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Política de envío
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• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento
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Politica de devolución y reembolso
Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@metaldeseo.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 46137, Calle la Plana 2K, La Pobla de Farnals, Valencia, España.
Si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. El comprador asume los costes de devolución.
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