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Politique d'expédition

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Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@metaldeseo.com. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :
Calle la Plana 2K, 46137 La Pobla de Farnals, Valencia, Spain.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. L'acheteur assume les frais de retour.

Pour toute question liée aux retours, n'hésitez pas à nous contacter à info@metaldeseo.com ou +34606988031 WhatsApp

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